Terma & Syarat – Panduan Lengkap Penggunaan Platform 99jitu

1 Definisi dan Tafsiran

"Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah domain 99jitu.ws. "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di 99jitu. "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang taruhan wang yang dibuat melalui platform kami merentasi semua sukan dan permainan yang tersedia. "Kemenangan" merujuk kepada jumlah wang yang dibayar kepada ahli hasil daripada pertaruhan yang berjaya.

Semua komunikasi antara 99jitu dan ahli kami akan dilakukan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diutamakan. 99jitu berhak untuk mengemas kini definisi dan tafsiran ini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi platform.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 99jitu, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun oleh 99jitu sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak sedang menyertai program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di 99jitu.

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran akaun. 99jitu berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta penahanan baki yang ada sehingga siasatan selesai.

3 Deposit, Pengeluaran dan Pengurusan Dana

Semua transaksi kewangan di 99jitu dilakukan secara eksklusif dalam Ringgit Malaysia (RM) menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow Transfer, GrabPay, ShopeePay, Boost eWallet, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks.

Deposit minimum ialah RM 10 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum standard, namun 99jitu berhak untuk menetapkan had deposit bagi akaun tertentu berdasarkan penilaian risiko atau permintaan ahli sendiri sebagai sebahagian daripada program pertaruhan bertanggungjawab.

Pengeluaran kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Identiti ahli mesti telah disahkan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama atau kaedah yang telah didaftarkan atas nama ahli sendiri – tiada pemindahan kepada pihak ketiga dibenarkan.
• Sekiranya bonus pernah diterima, syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran kemenangan berkaitan boleh diproses.
• 99jitu berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.

Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 5 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan jumlah yang diminta. 99jitu tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran atau institusi kewangan pihak ketiga.

4 Peraturan Pertaruhan dan Penentuan Hasil

Semua pertaruhan yang diterima oleh 99jitu adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem kami. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan setiap pertaruhan yang anda buat sebelum menghantarnya. 99jitu tidak akan membalikkan sebarang pertaruhan yang telah disahkan kecuali dalam keadaan teknikal yang jelas mengakibatkan kesilapan dalam proses penerimaan pertaruhan.

Bagi perlawanan sukan, keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan pentadbiran sukan berkenaan akan digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan. Bagi sebarang pertikaian mengenai keputusan perlawanan, keputusan yang diumumkan oleh pihak berkuasa sukan yang berkenaan – contohnya FIFA bagi bola sepak, BWF bagi badminton atau ICC bagi kriket – adalah muktamad.

99jitu berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan sekiranya:

• Terdapat kesilapan teknikal yang jelas dalam penetapan odds.
• Perlawanan atau acara berkenaan dibatalkan, ditangguhkan atau tidak disiapkan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat bukti penipuan atau manipulasi perlawanan yang disahkan oleh badan pentadbiran sukan berkenaan.
• Pertaruhan diterima selepas bermulanya perlawanan berkenaan akibat kesilapan teknikal sistem.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

99jitu menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan – contohnya syarat pertaruhan 5x bermaksud anda perlu menggunakan jumlah bonus tersebut sebanyak 5 kali dalam pertaruhan sebenar sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.

Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan. Hanya kemenangan yang terhasil daripada penggunaan bonus, setelah syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya, boleh dikeluarkan oleh ahli. 99jitu berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.

Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan pelbagai akaun, pertaruhan berlawanan (matched betting) untuk memenuhi syarat bonus, atau sebarang strategi yang jelas bertujuan mengeksploitasi promosi – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus, penutupan akaun dan penyitaan baki yang ada.

6 Tanggungjawab Ahli dan Larangan

Sebagai ahli 99jitu, anda bersetuju untuk tidak melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform kami:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah teknikal yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan platform.
• Cuba untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem dan infrastruktur 99jitu.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Menggunakan platform 99jitu untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan demi keuntungan bersama.
• Menggunakan platform sekiranya anda sedang dalam program pengecualian diri yang aktif.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, siasatan menyeluruh, penyitaan dana yang berkaitan dengan aktiviti mencurigakan dan, jika berkaitan, tindakan undang-undang yang sesuai.

7 Had Liabiliti 99jitu

99jitu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan, walaupun 99jitu telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

99jitu tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau tidak terganggu. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform pada setiap masa, namun penyelenggaraan berjadual, kemas kini sistem atau gangguan teknikal yang tidak dijangka mungkin berlaku dari semasa ke semasa. 99jitu tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertaruhan yang berlaku akibat gangguan teknikal sekiranya pertaruhan berkenaan tidak dapat disahkan dalam sistem kami.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Anda bebas untuk menutup akaun 99jitu anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan dan tiada pertaruhan yang masih aktif. 99jitu akan memproses penutupan akaun dalam masa 5 hari bekerja.

99jitu pula berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terma & syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, 99jitu berhak untuk menahan dan menyita sebarang baki dalam akaun berkenaan setelah siasatan menyeluruh dijalankan dan keputusan muktamad dibuat.

9 Pindaan kepada Terma & Syarat

99jitu berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 99jitu selepas perubahan terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa.

10 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa operasi 99jitu. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform ini, pertaruhan yang dibuat atau pembayaran yang berkaitan hendaklah diselesaikan melalui proses aduan dalaman 99jitu terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Untuk mengemukakan aduan, hubungi pasukan sokongan 99jitu melalui e-mel di support@99jitu.ws atau melalui LiveChat dalam platform. 99jitu berkomitmen untuk menyiasat dan menjawab semua aduan dalam masa 5 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan yang dibuat oleh 99jitu, anda berhak untuk merujuk pertikaian berkenaan kepada badan pengawalseliaan yang berkaitan.